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铜川市道路运输管理处
关于2018年第一季度出租车行业
查处违规及受理投诉情况的通报


来源:市处城客科   时间:2018-07-11

 

各出租汽车企业:
    为了进一步规范出租车经营行为,努力提高出租车管理和服务水平,推动我市出租车行业健康稳定发展,现将各出租公司2018年第一季度出租车违规经营行为查处和服务质量投诉受理情况予以通报,依据《陕西省出租汽车客运条例》及相关规定,市处决定分别对北市区(新区)和耀州区违规投诉率综合排名倒数第一名的龙腾出租公司和吉祥出租公司予以通报批评,并暂停上述两个公司各项出租车业务一个月。
    市处希望各出租公司进一步统一思想,提高认识,齐抓共管,切实发挥出租车管理的主体责任,认真执行各项管理制度,落实“品牌出租”服务规范标准,加大对经营者及从业人员的教育和管理力度,坚决遏制各类违规经营行为,努力推进“品牌出租”创建活动在全行业深入开展,全面提高出租车服务水平。

附件:铜川市出租车违规投诉情况汇总表

 

铜川市道路运输管理处
2018年5月8日


附件
铜川市出租车违规投诉情况汇总表
(2018年第1季度)


所属区域

公 司 名 称

违 规 起 数

投 诉 起 数

违规投诉率
(%)

综合排名

一月份

二月份

三月份

合 计

一月份

二月份

三月份

合 计

北市区、新区

北方出租公司

0

0

0

0

0

1

0

1

2.77

1

长源出租公司

0

0

0

0

1

1

0

2

4.65

2

市二运司

0

0

0

0

2

0

0

2

4.87

3

四通八达公司

0

0

0

0

2

2

0

4

5.47

4

大秦出租公司

0

0

0

0

1

1

0

2

6.06

5

市出租公司

0

1

1

2

5

6

1

12

8.33

6

交通旅行社

2

0

0

2

2

2

0

4

8.45

7

阳光出租公司

0

0

0

0

3

2

1

6

8.95

8

正大出租公司

0

0

0

0

3

4

1

8

9.52

9

鑫源出租公司

0

0

0

0

4

1

0

5

17.85

10

龙腾出租公司

0

0

0

0

5

2

0

7

21.87

11

合 ?计

2

1

1

4

28

22

3

53

 

 

耀州区

大地出租公司

2

1

2

5

4

10

0

14

11.65

1

宇华出租公司

4

1

1

6

2

8

2

12

12.67

2

吉祥出租公司

3

1

2

6

2

4

0

6

20.00

3

合 ?计

9

3

5

17

8

22

2

32

 

 

宜君县

惠辰出租公司

0

0

0

0

3

0

0

1

10.00

 

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